Organisationskultur und Ethnographie: Fallstudie in einem österreichischen Krankenhaus

Erna Szabo untersucht im Rahmen der betriebswirtschaftlichen Organisationsforschung die Organisationskultur eines Wiener Krankenhauses. Die Autorin setzt dabei ethnographische Methoden ein, wie sie primär in der modernen Anthropologie angewendet werden. In der Studie werden Denken, Fühlen und Handeln von organisationalen Gruppierungen unterschiedlicher Funktionsbereiche und Hierarchieebenen analysiert und das Spannungsfeld zwischen offiziell propagierter und tatsächlich gelebter Kultur diskutiert. Die Autorin widerlegt die Auffassung, daß Organisationskultur eine Gestaltungsvariable ist, die von Managementseite beliebig manipulierbar ist.